Viele KI-Lösungen unterstützen einzelne Schritte im Kundenkontakt. compass AI verfolgt einen modularen Ansatz und ermöglicht End-to-End-Automatisierung entlang des gesamten Serviceprozesses. Als Spezialist für Kundenservice verarbeitet regiocom seit drei Jahrzehnten Millionen Kundenkontakte über Telefonie, Chat und schriftliche Kanäle. Dieses Know-how fließt unmittelbar in die Entwicklung und den Einsatz von compass AI ein. Durch die Webinare führen Jenny Faust, KI-Expertin bei regiocom, und Ronny Beck, Spezialist für komplexe Serviceprozesse.
Im Webinar zeigen wir unter anderem:
- welche Vorgänge heute zuverlässig automatisiert werden können,
- wo tatsächlich kürzere Bearbeitungszeiten entstehen,
- welche Informationen die KI für eine korrekte Einordnung benötigt,
- wann die Übergabe an einen Mitarbeiter sinnvoll oder notwendig ist,
- und welche Module zu unterschiedlichen Business Cases passen.
Die Live-Demo basiert auf realen Anwendungsfällen aus dem Kundenservice und zeigt Stärken, Grenzen und Voraussetzungen für einen erfolgreichen KI-Einsatz.
Alle Termine und Anmeldung
Dauer: 60 Minuten
Uhrzeit: 10:00 bis 11:00 Uhr (jeweils für jeden Termin)
Format: Online-Webinar via Microsoft Teams
Inklusive: Live-Demo und Fragerunde
Individuellen compass AI Termin vereinbaren
Wenn Ihre Branche aktuell nicht dabei ist, sprechen Sie uns gerne an. Gemeinsam finden wir den passenden Anwendungsfall für Ihr Unternehmen.
Jenny Faust
Ihr Ansprechpartner für compass AI
Telefon
E-Mail senden
Ronny Beck
Ihr Ansprechpartner für compass AI
Telefon
E-Mail senden
