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Frontend Service

Informationen und Dialog in einer App

Umsetzung in nur 4 Wochen

Höchste Anforderungen

Ihr ganz persönlicher Draht zum Kunden: Ihre Kunden informieren sich und wissen, wie sie mit Ihnen kommunizieren können.  Sie steigern Ihre Brand Loyalität, reduzieren Ihre Kontaktvolumina durch Self-Services oder erhöhen den Mehrwert durch zielgruppenspezifische Darstellung.

Mit dem Frontend Service bringen wir Ihre Informationen und -Dialoge in eine oder mehrere Apps. Dabei reichen die Möglichkeiten von der zusätzlichen Unterstützung eines Prozesses in einer Web-App-Lösung bis hin zur umfangreichen und voll digitalisierten Kundenschnittstelle auf dem Mobiltelefon.


Der regiocom-Weg

Mit unserem Low-Code-Ansatz setzen wir Ihr Frontend nach Ihren Wünschen in nur 4 Wochen um. Wir kümmern uns um Wartung, Veröffentlichung, Betriebssystem-Anpassungen und das Rollout beim Kunden.

Warum sind wir schneller als andere Anbieter: Wir bauen die Webseite und Apps auf der gleichen Basis auf, um die Wartung und Entwicklung zu vereinfachen. Für unsere  Kunden entwickeln wir spezifische Module, welche auf der Basis aufsetzen, z.B. die Anbindung der zur verfügbaren API. Auf die Module können dann die Apps und Webseiten mit verschiedenen Designs gesetzt werden.

Falls Sie eine App in unterschiedlichen Designs brauchen, erstellen wir Ihnen auch gerne eine Whitelabel-Lösung, welche Sie selber oder wir über einen Drag&Drop Editor anpassen können. Durch den Editor können Sie die Entwicklung transparent verfolgen und auch während der Umsetzung korrigieren. Besonders bei Whitelabel-Lösungen beschleunigt sich so die Entwicklung.

Die Daten der App bleiben natürlich beim beauftragten Betreiber und können ohne Probleme eingebunden werden. Sollten Sie kein Backend haben, stellen wir es gerne mit zur Verfügung.

Ihre Vorteile

  1. Nahtlose Integration dank Dritt-API
     
  2. Schnelle Umsetzung
     
  3. Flexibilität bei Anpassungen und agile Umsetzung
     
  4. Individuelle Designs und Bausteine
     
  5. Veröffentlichung in App-Stores
     
  6. Content-Wartung

Zusätzliche Optionen

Self Services

Stammdaten, Abschlagsänderung/Hochrechnung, Zählerstandserfassung, Dokumentenanzeige, Tarifwechsel, Umzugsservice, Kündigungen, Rechnungsturnus oder Versandart ändern, Bankdatenerfassung, Teilnahme an Kampagnen, Kontaktformulare, Rückrufservice

Vertragsverwaltung

DSGVO-konformes Dokumentenportal, dynamische FAQs und Rechnungserklärung

Vorteile-Center

Opt-In einstellen, Feedback zu Kampagnen, Aktionen und Boni, Kunden-Tracking

Customer Contact

Rückruf-Buchungen, Kontaktformular, Kundenzufriedenheitsbefragung


Sie wissen nicht wie Sie ihre Prozesse digitalisieren und darstellen können?

Gerne setzen wir uns mit Ihnen zusammen und erarbeiten in einem Workshop ein Konzept.

Ihr Ansprechpartner


Alexander Misera

Product Owner Frontend Service

Telefon: +49 1627323050
E-Mail: E-Mail senden


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