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ImmCare

Wir digitalisieren die Wohnungswirtschaft

Effizient, schnell, zuverlässig – die neue regiocom Immobilien-Plattform

Die Herausforderung

In Deutschland gibt es 42 Millionen Wohnungen. Für die Bewirtschaftung und Verwaltung dieser Mehrfamilienhäuser und Wohnungen sind rund 24.000 Unternehmen im Einsatz. Die Mehrheit von Ihnen steht vor der großen Herausforderung der Digitalisierung. Das fängt mit der Verarbeitung des täglichen Posteingangs an, geht über die Archivierung der wichtigsten Dokumente bis hin zur Erstellung der verschiedenen Abrechnungen. Zu aufwendig, zu bürokratisch, fehlerbehaftet, bemängeln Betroffene. Damit ist jetzt Schluss. Mit der regiocom-Plattform ImmCare wird Wohnungsverwaltung effizient, schnell und zuverlässig.

Der regiocom-Weg

regiocom ist Partner für Unternehmen, die ihren Kunden hervorragenden Service liefern wollen – unabhängig davon, ob Sie hundert Kunden betreuen, oder hunderttausende. Seit über 20 Jahren sind wir Dienstleister der größten Energie-, Verkehrs- und Telekommunkationsunternehmen in Deutschland. Vom Kundenkontakt über das digitale Dokumentenmanagement bis hin zur zügigen Abrechnung sorgen wir als Full-Service-Provider für den Erfolg unserer Auftraggeber. Dieses Know how ist die Basis, auf der regiocom die neue Plattform für die Immobilienwirtschaft entwickelt hat. Dort übertragen wir massenerprobte Lösungen auf den granularen Markt der Wohnungswirtschaft.

ImmCare ist im engen Austausch mit Akteuren der Wohnungswirtschaft entstanden.  

Zu Beginn war es im Rahmen der internen Innovationsstrategie „Nextstep“ bei den Spezialisten im regiocomLAB als Projekt für die Immobilienwirtschaft angesiedelt. Das Entwickler-Team arbeitete eng mit Experten aus allen regiocom-Bereichen zusammen, um ImmCare zu bauen und zu testen. Mittlerweile gibt es ein reines ImmCare-Team, das sich ausschließlich mit den Anforderungen der Wohnungswirtschaft beschäftigt.

Die erste Stufe von ImmCare beinhaltet die automatische Postverarbeitung sowie die elektronische Archivierung von Bestandsdokumenten. Damit schaffen sich unsere Auftraggeber aus der Wohnungswirtschaft das Fundament für die Digitalisierung. Der Ausbau in Stufe zwei setzt auf dieser einheitlichen Grundlage des Dokumentenmanagements auf. Über funkauslesbare Zähler werden dann die Heiz- und Wasserkostenabrechnungen automatisch erstellt. Beide Stufen sind bereits bei ersten Kunden im Einsatz.

Die wichtigsten ImmCare-Vorteile

  1. Einfach
  2. ImmCare funktioniert wie es Endkunden heutzutage privat gewohnt sind – einmal anmelden und alle wichtigen Systeme sind sofort verfügbar. Durch Self Service Funktionen kann der Verwalter sein Kundenkontaktvolumen verringern und sich mehr auf seine eigentliche Arbeit konzentrieren.

  3. Schnell
  4. Am besten lässt sich die Geschwindigkeit bei ImmCare am Beispiel der Heiz- und Wasserkostenabrechnung erklären. Durch die gesetzlichen Anforderungen werden in den nächsten Jahren die Verbrauchszähler mit Funk ausgestattet. Mit ImmCare werden diese Daten sofort eingepflegt und innerhalb weniger Minuten lässt sich daraus eine Heiz- und Wasserkostenabrechnung erstellen und versenden. Was bisher Monate dauerte, geht mit ImmCare nahezu automatisch.

  5. Zuverlässig
  6. Mit dem Dokumentenmanagement und der elektronischen Akte für jeden Kunden hat der Nutzer alle Daten und Dokumente sofort verfügbar. Die Archivierung erfolgt entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und die Dokumente werden automatisch verschlagwortet, sodass Inhalte deutlich schneller auffindbar sind. ImmCare erfüllt alle aktuellen Sicherheitsstandards.

Das leistet ImmCare

  • Online Portal mit Self Services
  • Automatisierte Posteingangsverarbeitung
  • Dokumentenmanagement gemäß dem Standard der Immobilienbranche
  • Messdatenerfassung über Funk und Darstellung im Portal
  • Heiz- und Wasserkostenabrechnung auf Knopfdruck

In enger Zusammenarbeit mit der Immobilienwirtschaft entwickelt das ImmCare-Team das Produkt kontinuierlich weiter.


Ihr Ansprechpartner

Hannes Rook
Product Owner ImmCare

Telefon: +49 152 53 336 876
E-Mail: hannes.rook@regiocom.com

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