Referenzprojekte 

Dortmunder
Energie- und Wasserversorgung GmbH

• Überlauf telefonische Kundenbetreuung
• schriftliche Kundenbetreuung

Energieversorgung Oberhausen AG

• Telefonische Kundenbetreuung

enviaM (envia Mitteldeutsche
Energie AG)

• Preiserhöhungshotline (in 2006)

• telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Forderungsmanagement/Inkasso
• Störungshotline

• schriftliche Sachbearbeitung (technisches und kaufmännisches Zählerwesen sowie Netznutzungsmanagement)

• telefonische und schriftliche Sachbearbeitung

Gelsenwasser AG
 

• telefonische und schriftliche Sachbearbeitung

RWE Rhein Ruhr

• Preiserhöhungshotline/Inbound (in 2005)

• telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Forderungsmanagement (außergerichtliches Mahnwesen)

SWM Kundenservice GmbH
(Stadtwerke München)

• Überlauf telefonische Kundenbetreuung

Stadtwerke
Schwerte GmbH

• Störungshotline

Stadtwerke
Stendal GmbH

• schriftliche Sachbearbeitung
  (in 2005 und 2007) 

• Überlauf telefonische Kundenbetreuung