regiocom UNTERNEHMEN SERVICE CENTER SYSTEMLÖSUNGEN IT-SERVICES MESSSTELLEN-
MANAGEMENT
PRESSE
Bitte wählen Sie:
Responsebearbeitung
Kundenbetreuung
Beschwerdehotline
Inkasso
Datenaufbereitung
Lieferantenwechsel
Störungsmanagement
24h Service
Zählerdaten
Referenzen



Suche


 

regiocom - Kundenbetreuung
Das Gefühl, in sicheren Händen zu sein.

Wir bieten Ihnen die fallabschließende Sachbearbeitung für Ihre Privat- und Gewerbekunden:

  • Alle Arten und Medien (Inbound/Outbound, Telefon, Brief, Fax,
    E-Mail)
  • Beratung zu Produkten und Dienstleistungen des Auftraggebers sowie Preisauskünfte
  • Änderung und Ergänzung von Kundenstammdaten
  • Bearbeitung von Ein-, Aus- und Umzügen
  • Konto- und Rechnungserläuterungen/ - korrekturen
  • etc.

Fakten aus dem regiocom Service Center:

   
fallabschließende Bearbeitung
im Erstkontakt:
90 - 95%
Service Level: je nach SLA
70/30 bis 90/10
Antwortzeiten:

Brief < 5 Tage
Fax < 48 Stunden
E-Mail < 24 Stunden

Sie erreichen uns:
Telefon: 0391-24472-1514
E-Mail: kontakt@regiocom.com
Kontakt:
Download
Flyer zu regiocom
Service Center Dienstleistungen

 © 2008 by regiocom GmbH