regiocom - Kundenbetreuung Das Gefühl, in sicheren Händen zu sein.
Wir bieten Ihnen die fallabschließende Sachbearbeitung für Ihre Privat- und Gewerbekunden:
- Alle Arten und Medien (Inbound/Outbound, Telefon, Brief, Fax,
E-Mail)
- Beratung zu Produkten und Dienstleistungen des Auftraggebers sowie Preisauskünfte
- Änderung und Ergänzung von Kundenstammdaten
- Bearbeitung von Ein-, Aus- und Umzügen
- Konto- und Rechnungserläuterungen/ - korrekturen
- etc.
Fakten aus dem regiocom Service Center:
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fallabschließende Bearbeitung im Erstkontakt: |
90 - 95% |
| Service Level: |
je nach SLA 70/30 bis 90/10 |
| Antwortzeiten: |
Brief < 5 Tage Fax < 48 Stunden E-Mail < 24 Stunden |
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| Sie erreichen uns:
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| Download
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Flyer zu regiocom Service Center Dienstleistungen |
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