Regiocom unterstützt Versorger durch einen strukturierten Inkassoprozess. Die Inkasso-Lizenz berechtigt regiocom, als Inkassounternehmen aufzutreten und tätig zu werden. Zielorientiertes Forderungsmanagement kombiniert mit einem Jahrzehnt energiewirtschaftlicher Erfahrung führt insbesondere in der ersten Phase des Inkassoprozesses zu bemerkenswert guten Ergebnissen.

Die Inkasso-Dienstleistung bei regiocom im Detail

Versand Zahlungsaufforderung:

• Auftritt regiocom als Inkasso-Unternehmen
• Aufforderung zur Zahlung von Hauptforderungen und Inkasso-Gebühren
• Angebot zur kooperativen Klärung
• Androhung gerichtlicher Maßnahmen

Überwachung Zahlungseingang:

• Einrichtung eines Inkasso-Anderkonto durch regiocom
• Umbuchung auf Kundenkonto im Abrechnungssystem (z.B. SAP IS-U) oder auf separates Konto beim Auftraggeber/Versorger

Inkassotelefon/Mahntelefon:

• Ermittlung Zahlungswilligkeit und -fähigkeit
• Abstimmung tragfähiger Zahlungsvereinbarung (Ratenvereinbarung/Stundung)