Regiocom unterstützt Versorger mit einem deutschlandweit einmaligen Komplettdienstleistungspaket.

Barleben, 16. August 2007 Eine gewaltige Produkt- und Preiserhöhungswelle rollt diesen Sommer über Deutschland. Viele Stadtwerke und Regionalversorger führen  umfangreiche Kampagnen zu Produkt- und Preisanpassungen durch - verbunden mit einem oft unterschätzen Mehraufwand für Druck, Kuvertierung und Responsebearbeitung. Regiocom unterstützt hier bereits große Versorger mit einem deutschlandweit einmaligen Komplettdienstleistungspaket.

Der Dienstleister bietet mit seiner integrierten Druck-, Versand- und Response-Bearbeitung für die Kundeninformationen der EVU ein außergewöhnliches Leistungsspektrum. Im  unternehmenseigenen Lettershop wird die komplette Produktion der Kundeninformationen abgewickelt: personalisierte Anschreiben und die Zusteuerung von vielfältigen Beilegern sind dabei genauso selbstverständlich wie der portooptimierte Versand. Egal ob Kleinstauflage oder Hunderttausende.

Vor allem die Responsebearbeitung der Kundenschreiben, neben dem normalen Tagesgeschäft, stellt viele Versorger vor ein enormes Zeitproblem. Regiocom bietet neben der elektronischen Verarbeitung der schriftlichen Rückläufer (z.B. Verträge) die Bearbeitung telefonischer Anfragen, E-Mails, Faxe. Darüber hinaus werden koordinierte Nachfassaktionen durchgeführt. Mehrere Energieversorger nutzen diesen regiocom Service bereits und profitieren vom Know-how des Dienstleisters und der damit verbundenen effizienten Arbeitsweise.

Diese Meldung als PDF: Preiserhöhungen - Responsebearbeitung