In unserem Rechenzentrum in Barleben betreiben wir hochverfügbare Anwendungen für unsere Kunden. Neben unseren Produkten sind dies beispielsweise:

• Applikationen für die Energiewirtschaft:
  • Gasdatenmanagement
  • Spannungsqualitätsmanagementsystem
  • DMS für technische Dokumentationen
  • Verarbeitungssystem für Selbstablesekarten und Belege
  • automatische Posteingangsverarbeitung
  • automatische Verarbeitung von Netzbetreiberrechnungen
  • Stoffstrommanagement
• Buchhaltungssysteme
• Forderungsmanagementsysteme
• Zahlungssysteme
• Internetportale
• e-Learning Plattformen

Dazu gehört unser professioneller IT-Help-Desk mit:

• proaktiver Überwachung des Betriebes (Monitoring)
• Service-Hotline für Call- und Problem-Management (1st Level Support)
• Koordination der Entstörung (2nd Level Support) und der Produktspezialisten des 3rd Level Support
• Koordination von Wartungsfenstern für spezifische IT-Systeme
• Analyse der Nutzungsstatistiken der IT-Systeme

Nichts geht ohne entsprechende Infrastruktur:

• Unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV) mit Netzersatzanlage (Notstromdiesel 300KVA)
• Brandmeldung, Zutrittsschutz
• Redundante Netzanbindungen
• Automatisches Datensicherungssystem (Tivoli Storage Manager)
• Storage Area Network System (SAN)
• Notfallrechenzentrum für geschäftskritische Applikationen

Sichere Netzwerke über verschiedene Medien ermöglichen eine kostengünstige und einfache Anbindung jeder Unternehmung.