Richtige Antworten im richtigen Ton!
Reibungslos funktionierende Prozesse und eine zuverlässige Technik sind für uns nur Mittel zum Zweck und damit selbst- verständlich. Entscheidend ist was damit gemacht wird. In den meisten Fällen werden Gespräche geführt oder Briefe beantwortet. Hier entscheidet über die Qualität des Ergebnisses die Fähigkeiten der einzelnen Mitarbeiter.
Entsprechend viel Energie stecken wir in die Auswahl und Ausbil- dung unserer Service Center Mitarbeiter – denn letztendlich sind sie es, die Ihr Unternehmen repräsentieren.
- Mindestqualifikation: abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Auswahl durch Assessment Center
- mehrstufige Ausbildung in den Bereichen Technik, Markt, Gesprächsführung und Produkte
- Institutionalisierte Weiterbildung
- ständige Kontrolle des Lernerfolges
Im Ergebnis haben Sie die Sicherheit, dass Ihre Kunden von unseren Mitarbeitern die richtigen Antworten im richtigen Ton bekommen.
